اين نوشته رو که يادت هست، هر چی اون نوشته روز آبادم رو خراب کرد، مسئله ای که امروز پيش اومد اعصاب داغون من سر مسائلی مثل اين رو کمی رو به راه کرد. چيزی که میخوام الآن بگم خيلی راحت فرق دو تا گروه که هر کدومشون به نحوی دارن خدمات میدن رو نشون ميده.
ماجرا از اين قراره که من مدت ها پيش يه شناسه توی Iran Talent (يه پرتال که با ذخيره سازی و پردازش اطلاعات کارفرمايان و کارجويان و پردازش و معرفی اون ها به هم کارش رو ادامه ميده) ايجاد کرده بودم. امروز بعد از اينکه مخم (از وجودش هيچ اطلاعی در دست نيست :دی) حسابی سر کارای شرکت hang کرده بود، گفتم استراحتی کنم و چه کاری بهتر از اينکه اون شناسه رو بروزش کنم. راحت بگم، هر چی تلاش کردم می گفت "چنين email ی در بانک اطلاعاتی ما وجود ندارد". از سر ناچاری يه پيام برای تيم پشتيبانيش فرستادم. راستش اميدی به پايانش هم نداشتم، احتمالا آخرش يه پيام خودکار يا يه متن سر هم بندی شده تحويلم میدادن و گناه رو مینداختن گردن خودم، تقریبا ميشه گفت اون شناسه رو رفته فرض کرده بودم تا اینکه ... حدود يک ساعت بعد از اينکه مشکلم رو براشون فرستاده بودم گوشیم و زنگ خورد و يه خانم واقعا متشخص (نه اینکه چون کارم رو انداخته - واقعا متشخص بود) خيلی راحت دليل مشکلم رو گفت. با اينکه يه اشتباه واقعا ابلهانه کرده بودم (به جای باکس کارجويان رفته بودم سراغ قسمت کارفرمايان!) بدون هيچ مشکلی کارم رو راه انداخت.
اين مسئله برای من که خيلی از مواقع (و البته خارج از ايران و خاک پاکش!) با اين نوع پشتيبانی روبرو شدم عجيب نيست، نکته جالبش اينه که اينها اولين گروهی هستن که واقعا پشتيبانی میکنن. حتی eNovin بهتر از جان هم تازگی ها بفرض اينکه مشکل از خودش باشه و کلی اذیتت کرده باشه و تو دوست حسين ابراهيمی هم باشی، بهت ميگه بهشون زنگ بزنی - نه اينکه خودشون بصورت قائم به ذات مشکل رو حل کنن. اينجاست که بايد بگم ...
Iran Talent متشکرم ! روز بدم رو خوب کردی